Attraverso l’estrazione dei processi il persuasore raccoglie le informazioni necessarie a rendere esplicita la sequenza ordinata del processo di pensiero che sottende una determinata visione della realtà. È possibile estrarre i processi in due modi:
- Ponendo delle domande su una esperienza in cui si è applicato il processo;
- Facendo eseguire alla persona un compito che richieda, da parte sua, l’uso del processo in questione.

La persona che parla di un problema, dei risultati che desidera ottenere o di un aspetto qualsiasi della sua esperienza esplicita, verbalmente e non verbalmente, comunica i processi che normalmente usa per accedere all’esperienza e spiegarsi la realtà. Pertanto il persuasore per accedere al processo di pensiero di qualcuno in vista del risultato comportamentale X, dovrebbe semplicemente rivolgergli domande come queste:
- Puoi dirmi qualcosa su qualche circostanza in cui sei stato capace di X?
- Com’è X?
- Sai X?
- Hai mai X?
- Quando sei riuscito nel modo migliore a X l’ultima volta?
- Come fai a sapere che sei in grado di X?
- Che ti occorrerebbe fare per X?
- Che cosa succede se tu X?
- Quando è stata l’ultima volta che


27/09/2014